Zum Inhalt springen
Fabio Cherici

SOFTWAREHOUSE

Magicsoft

Softwarehaus seit 1995.

Bewusste Rückkehr nach der KI.

Dein Unternehmen läuft, aber das Management-System begleitet dich nicht. Es wartet, dass du es fragst — es schlägt dir nichts vor. Wenn du eine Änderung verlangst, entdeckst du, dass der Entwickler weg ist — und niemand sonst versteht den Code.

Oder du denkst zum ersten Mal über Custom-Software nach, und man hat dir zwei gegensätzliche Dinge gesagt: dass sie die Rettung deines Unternehmens ist, und dass sie der beste Weg ist, zwanzig- bis dreißigtausend Euro in ein Loch zu werfen, ohne etwas zu sehen.

Oder du hast es schon versucht. Du weißt, wie es ausgegangen ist: begeisternde Kick-off-Meetings, schöne Demos, dann verschwindet der Anbieter. Der Support wird zu einem Ticket, das sechs Monate offen bleibt. Der Senior-Dev ist weg, niemand fasst das System mehr an.

DER ECHTE SCHMERZ

Der größte Schmerz im italienischen Management-Software-Markt ist nicht der Preis. Es ist das, was nach der Unterschrift passiert.

Das ist nicht meine Hypothese. Das ist es, was die Kunden selbst öffentlich auf Trustpilot sagen, wenn sie die wichtigsten Anbieter von Management-Software für italienische KMU bewerten:

  • TeamSystem, opens in new tabMarktführer — 1.353 Bewertungen, 2,6/5 („Schlecht“). Der 1-Stern-Balken ist der höchste in der Verteilung.
  • Dylog Italia, opens in new tab92 Bewertungen, 2,9/5 („Durchschnittlich“). Das Unternehmen antwortet nicht auf erhaltene negative Bewertungen (von Trustpilot selbst ausgewiesen).
  • Sistemi S.p.A., opens in new tab12 Bewertungen, 2,3/5 („Schlecht“). Das Unternehmen verwaltet nicht einmal sein eigenes Trustpilot-Profil („nicht reklamiertes Profil“).
  • Fatture in Cloud, opens in new tab4.815 Bewertungen, 4,0/5 („Sehr gut“). Insgesamt positive Bewertung. Doch auch hier erscheint im Trustpilot-Zusammenfassung der jüngsten Bewertungen der Support als wiederkehrende Beschwerde: „langsam, unklar oder schwer erreichbar“.

ÜBERPRÜFE ES SELBST

Echte Bewertungen, öffentlich, zuordenbar. Datiert, unterzeichnet, in Echtzeit auf Trustpilot lesbar.

  1. 19 maggio 2026Francesca Scaglioni, su TeamSystem S.p.A., opens in new tab
    Finalmente mi sono decisa a dare disdetta, programma carissimo ma inefficiente, paghi il canone annuo per il 'nulla assoluto'. L'ICLOUD si blocca di continuo e le risoluzioni dei problemi hanno tempi biblici. Sconsiglio l'acquisto, ci sono mille programmi meno cari e più intuitivi...

    (Bewertung auf Italienisch, italienisches Trustpilot-Profil)

  2. 16 maggio 2026Martina Raffaeli, su TeamSystem S.p.A., opens in new tab
    Tutto bello all'inizio poi un disastro. Avere assistenza è pressoché impossibile. Mi hanno sbagliato addebito di importi per ben due volte e non c'è verso di contattarli. Perciò se hai un problema fai il segno della croce...

    (Bewertung auf Italienisch, italienisches Trustpilot-Profil)

  3. 5 maggio 2026Massimiliano, su Dylog Italia Spa, opens in new tab
    Pessimi a dir poco sia per il software in sé che per modo di rapportarsi al cliente finale che paga una marea di soldi per cose inesistenti ( assistenza ) oltre che spendere tanto all'inizio per hardw...

    (Bewertung auf Italienisch, italienisches Trustpilot-Profil)

  4. 19 febbraio 2020Cinzia Saibene, su Dylog Italia Spa, opens in new tab
    Programma openmanager con molti difetti che anche se segnalati non vengono risolti. Pacchetto ritenute d acconto pessimo. Assistenza voto zero. Quando decidono di rispondere al telefono ci sono person...

    (Bewertung auf Italienisch, italienisches Trustpilot-Profil)

Öffentliche Bewertungen auf Trustpilot: TeamSystem, opens in new tab · Dylog Italia, opens in new tab · Sistemi S.p.A., opens in new tab · Fatture in Cloud, opens in new tab (6.272 Bewertungen insgesamt)

Was dir in der Verkaufsphase verkauft wird und was du nach der Unterschrift erhältst, sind zwei verschiedene Dinge. Es ist keine Wahrnehmung, es ist ein Muster. Schauen wir, wo das Versprechen bricht.

Was sie versprechenWas tatsächlich passiert
Dedizierter SupportTicket #4827 → Antwort in 5-8 Tagen
Code im Eigentum des KundenCode geliefert ohne lesbare Dokumentation
Evolutionäre WartungDer Senior-Dev ist weg, niemand kennt das System
„Wir arbeiten agil“Zweiwöchige Demos → ein Jahr bis zur v1
Detailliertes AngebotPauschalpreis → versteckte Kosten während der Entwicklung
„Wir liefern ein MVP“MVP = statische Demo ohne realen Wert
Das System, mit dem ich baue, lässt diese Dinge nicht zu.

WIE ES MÖGLICH IST

Custom-Software in Italien lebt heute in einem kaputten Gleichgewicht: entweder zahlst du Enterprise-Preise für Enterprise-Qualität (reserviert für Großunternehmen), oder du zahlst zugängliche Preise und erhältst, was oben zu sehen ist. Dazwischen nichts.

Dieses Gleichgewicht bricht, wenn sich die Formel darunter ändert. In den letzten drei Jahren habe ich das System gebaut, das sie bricht.

Enterprise-Qualität. AWS, stündliche Backups, 24/7-Monitoring, getestete Wiederherstellung, lebende Dokumentation, Cloud-native Infrastruktur. Was bis gestern Großunternehmen vorbehalten war.

Oracode. Entwicklungsparadigma + OS3 Matrix (operativer Toolchain) + LSO-Bibliotheken (spezialisierte Komponenten) + KI-Governance unter menschlicher Kontrolle. Das komprimiert Zeit und Kosten, ohne die Qualität zu schmälern.

LSO (Living Software Organism) — das Produkt, das du erhältst: ein lebender, dokumentierter, weiterentwickelbarer, Anti-Lock-in-Softwareorganismus. Kein Codeblock zum Liefern und Vergessen: ein System, das mit denen, die es nutzen, weiter kommuniziert.

WAS DU ERHÄLTST

Sieben konkrete Dinge, geordnet nach wachsendem Einfluss auf deine tägliche Arbeit.

  • Direkter Support vom Entwickler

    Kein Helpdesk: Wer den Code schreibt, antwortet dir.

  • Dein Code, null Lock-in

    Zugängliches Repository, sauberer Ausstieg by Design garantiert.

  • Lebende Dokumentation + zuverlässiger KI-Chatbot

    Die Software selbst kann denen antworten, die sie nutzen.

  • Enterprise-Infrastruktur unter der Haube

    AWS, stündliche Backups, 24/7-Monitoring, getestete Wiederherstellung.

  • 40-50% schneller als der Markt

    Gleiche Arbeit in der halben Zeit: Oracode komprimiert.

  • Zugänglicher Preis öffentlich angegeben

    Transparente Stufen, keine Überraschungen.

  • Überprüfbare Zahlen

    Öffentliche Git-Logs, vollständige Audits auf Anfrage.

Die überprüfbaren Zahlen ansehen →

DER ECHTE UNTERSCHIED

Laravel, Livewire, Filament sind weltweit führende Referenz-Frameworks. Zehntausende von Entwicklern, riesige Communitys, exzellente Lösungen. Trotzdem stoßen alle, jeden Tag, auf dasselbe Problem: Die Dokumentation hält mit dem Code nicht Schritt. Veraltete Beispiele, still geänderte APIs, Antworten, die für die Version vor sechs Monaten galten.

Im Forum zu fragen ist zu einem rituellen Akt technischer Demütigung geworden: Du schreibst eine Frage, jemand antwortet mit einem Link zu einer Doku-Seite, die — wenn du sie öffnest — nicht mehr mit dem produktiven Code übereinstimmt. Das Problem sind nicht die Entwickler. Das Problem ist strukturell.

Auf der Software, die du erhältst, passiert das nicht. Die Dokumentation aktualisiert sich, während sich der Code ändert (DOC-SYNC v2), und sie ist von KI zuverlässig lesbar dank einer 10-Punkt-Anti-Halluzinations-RAG-Pipeline. Dieselbe Pipeline, die seit über vier Monaten die Antworten von NATAN_LOC in der italienischen Öffentlichen Verwaltung validiert, wo eine KI, die erfindet, inakzeptabel ist.

Reales Beispiel einer Konversation mit dem Chatbot der lebenden Dokumentation: technische Frage, Antwort mit exakten Namen von Controllern, Methoden und Geschäftsprozenten
Realer Austausch: Ein Besucher der Website stellt eine technische Frage, der Chatbot greift auf die lebende Dokumentation zu und antwortet mit exakten Controller-Namen, Methoden und Prozenten. Ohne zu erfinden.

DAS PORTFOLIO

Was folgt, ist keine Auswahl von Schaufenster-Projekten. Es ist die Gesamtheit dessen, was ich in den letzten drei Jahren gebaut habe, kartiert und gemessen. Fakten überlasten niemanden: nur Geschwätz tut das.

Zwanzig Projekte, gruppiert nach Typ: marktorientierte Produkte, interne Infrastruktur, die sie trägt, gebaute Websites. Für jedes: Name, konkrete Beschreibung, gemessene Codezeilen, getrackte Arbeitsstunden wo verfügbar.

MARKTORIENTIERTE PRODUKTE

EGI-Credential

W3C-Credentials-Wallet (11 implementierte Standards). 36.537 LOC.

LOC
36.537 LOC
ore
~78h

Sigillo

Blockchain-Zertifizierung von Dateien mit Rechtswirkung. 10.013 LOC.

LOC
10.013 LOC
ore
38-44h

Creator-Staging

Künstler-Websites-Konfigurator (396 Kombinationen). 16.285 LOC.

LOC
16.285 LOC
ore
~30h

La Bottega

KI-Tools für Künstler. 13.111 LOC.

LOC
13.111 LOC

INTERNE INFRASTRUKTUR

EGI-STAT

Produktivitäts-Dashboard. 3.860 LOC.

LOC
3.860 LOC

The Council (NPE)

Multi-KI-Engine mit 5 Modellen (Claude, GPT-4o, Gemini, Perplexity, Opus) in 4-Phasen-Pipeline.

Padmin Supervisor CTO

Oracode-Governance-Agent.

UUM

Ultra-Upload-Manager (Multi-Driver-Upload-Handling). 3.408 LOC.

LOC
3.408 LOC

UCM

Ultra-Config-Manager (zentralisierte Konfiguration). 2.009 LOC.

LOC
2.009 LOC

UEM

Ultra-Error-Manager (strukturiertes Error-Handling). 1.995 LOC.

LOC
1.995 LOC

UTM + ULM + florenceegi/hub

Komplementäre Bibliotheken (atomares i18n, einheitliches Logging, Inter-Organ-SDK). 1.181 LOC insgesamt.

LOC
1.181 LOC

GEBAUTE WEBSITES

IdealOro CMS

Headless-Laravel-12-Backend. 4.505 LOC.

LOC
4.505 LOC
ore
16h
Audit verfügbar

YURI-BIAGINI

Künstler-Website (in Deploy).

Vollständige Audits (Sitzungs-CSV, Git-Log) für jedes Projekt mit Audit-Badge verfügbar. Zu den überprüfbaren Zahlen →

DER PROZESS

Der Kunde unterschreibt nicht auf Vertrauen: er sieht zuerst, entscheidet danach. Das ist die konkrete Antwort auf die letzten zwei Zeilen der Tabelle oben.

  1. PHASE 1 — ENTDECKUNG

    1. Erstes Gespräch (mit Einwilligung aufgezeichnet, damit keine warme Anfrage verloren geht).
    2. Auswertung des ersten Gesprächs.
    3. Zweites Gespräch mit gemeinsam ausgefülltem Fragebogen (ebenfalls aufgezeichnet).
  2. PHASE 2 — KONZEPTION

    1. Projektausarbeitung. Falls nötig, kurze zusätzliche Gespräche oder ein Vor-Ort-Besuch.
    2. Vorläufiges Angebot + MVP-Zeitplan. Anzahlung als Zeichen des guten Willens (in Verwahrung, noch keine Zahlung).
  3. PHASE 3 — MVP-VALIDIERUNG

    1. Funktionierendes MVP geliefert → Feedback-Sammlung → neuer Zyklus. Bis zu 3 MVPs. Das MVP löst bereits einen Teil der Probleme vor dem endgültigen Vertrag.
  4. PHASE 4 — ENTWICKLUNG

    1. Endgültiger Vertrag mit festem Preis unterzeichnet. Die Anzahlung wird zur Abschlagszahlung.
    2. Vollständige Entwicklung der Lösung + Tests.
    3. Produktionsstart, Vor-Ort-Tests, Bugfixing.
  5. PHASE 5 — LEBEN DER SOFTWARE

    1. Schulung des Kundenpersonals.
    2. Nachverkauf und Support gemäß Vertrag.

Ich verlange kein Vertrauen auf Wort. Ich verlange, zuerst zu sehen, danach zu entscheiden. Die Anzahlung ist eine Geste guten Willens — sie wird erst zur Zahlung, wenn das MVP genehmigt ist. Wenn das Projekt aus irgendeinem Grund vor dem endgültigen Vertrag abgebrochen wird, gehört dir das MVP und löst bereits einen Teil des Problems.

INVESTITION

Ich sage es dir vor dem ersten Termin, nicht nach drei Calls.

  • Micro

    2.000–5.000 €

    Zeit
    2-3 Wochen
    Wartung
    200 €/Monat
    MVP-Anzahlung
    30%
  • Mini

    5.000–8.000 €

    Zeit
    3-5 Wochen
    Wartung
    200 €/Monat
    MVP-Anzahlung
    20%
  • Einzelvertikale

    8.000–15.000 €

    Zeit
    4-6 Wochen
    Wartung
    200 €/Monat
    MVP-Anzahlung
    10%
  • Modulares Custom

    15.000–30.000 €

    Zeit
    8-12 Wochen
    Wartung
    350 €/Monat
    MVP-Anzahlung
    10%
  • Integriertes System

    30.000–60.000 €

    Zeit
    12-20 Wochen
    Wartung
    500-800 €/Monat
    MVP-Anzahlung
    10%

Du weißt nicht, in welcher Stufe du stehst? Schreib mir →

VON HIER AN

Wenn dich das Gelesene anspricht, schreib mir. Ich verlange kein kaltes Angebot: Ich bitte um ein Gespräch, um zu verstehen, ob dein Problem in meine Arbeitsweise passt, und gemeinsam zu entscheiden, ob es Sinn macht, weiterzugehen. Kein Druck.