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Fabio Cherici

SOFTWAREHOUSE

Magicsoft

Software house desde 1995.

Regresso consciente depois da IA.

Tens uma empresa que funciona, mas o software de gestão não te acompanha. Espera que tu lhe peças — não te sugere nada. Quando pedes uma alteração, descobres que quem o escreveu já não está — e mais ninguém o entende.

Ou estás a pensar pela primeira vez em software à medida, e disseram-te duas coisas opostas: que é a salvação da tua empresa, e que é a melhor forma de deitar fora vinte, trinta mil euros sem ver nada em troca.

Ou já tentaste. Sabes como correu: reuniões iniciais entusiasmantes, demos lindíssimas, depois o fornecedor desaparece. O suporte torna-se um ticket aberto durante seis meses. O senior dev saiu, ninguém toca mais no sistema.

A DOR REAL

A dor número um no mercado italiano de software de gestão não é o preço. É o que acontece depois da assinatura.

Não é a minha hipótese. É o que os próprios clientes dizem em público, no Trustpilot, avaliando os principais fornecedores de software de gestão para PME italianas:

  • TeamSystem, opens in new tablíder de mercado — 1.353 avaliações, 2,6/5 («Mau»). A barra de 1 estrela é a mais alta da distribuição.
  • Dylog Italia, opens in new tab92 avaliações, 2,9/5 («Médio»). A empresa não responde às avaliações negativas recebidas (dado exposto pelo próprio Trustpilot).
  • Sistemi S.p.A., opens in new tab12 avaliações, 2,3/5 («Mau»). A empresa nem sequer gere o seu próprio perfil Trustpilot («perfil não reclamado»).
  • Fatture in Cloud, opens in new tab4.815 avaliações, 4,0/5 («Muito bom»). Avaliação global positiva. Mesmo assim, no resumo Trustpilot das avaliações mais recentes, o suporte aparece como queixa recorrente: «lento, pouco claro ou difícil de alcançar».

VERIFICA TU MESMO

Avaliações reais, públicas, atribuíveis. Datadas, assinadas, legíveis em tempo real no Trustpilot.

  1. 19 maggio 2026Francesca Scaglioni, su TeamSystem S.p.A., opens in new tab
    Finalmente mi sono decisa a dare disdetta, programma carissimo ma inefficiente, paghi il canone annuo per il 'nulla assoluto'. L'ICLOUD si blocca di continuo e le risoluzioni dei problemi hanno tempi biblici. Sconsiglio l'acquisto, ci sono mille programmi meno cari e più intuitivi...

    (avaliação em italiano, perfil Trustpilot italiano)

  2. 16 maggio 2026Martina Raffaeli, su TeamSystem S.p.A., opens in new tab
    Tutto bello all'inizio poi un disastro. Avere assistenza è pressoché impossibile. Mi hanno sbagliato addebito di importi per ben due volte e non c'è verso di contattarli. Perciò se hai un problema fai il segno della croce...

    (avaliação em italiano, perfil Trustpilot italiano)

  3. 5 maggio 2026Massimiliano, su Dylog Italia Spa, opens in new tab
    Pessimi a dir poco sia per il software in sé che per modo di rapportarsi al cliente finale che paga una marea di soldi per cose inesistenti ( assistenza ) oltre che spendere tanto all'inizio per hardw...

    (avaliação em italiano, perfil Trustpilot italiano)

  4. 19 febbraio 2020Cinzia Saibene, su Dylog Italia Spa, opens in new tab
    Programma openmanager con molti difetti che anche se segnalati non vengono risolti. Pacchetto ritenute d acconto pessimo. Assistenza voto zero. Quando decidono di rispondere al telefono ci sono person...

    (avaliação em italiano, perfil Trustpilot italiano)

O que te vendem na fase comercial e o que recebes após a assinatura são duas coisas diferentes. Não é uma percepção, é um padrão. Vejamos onde a promessa se quebra.

O que prometemO que acontece
Suporte dedicadoTicket #4827 → resposta em 5-8 dias
Código propriedade do clienteCódigo entregue sem documentação legível
Manutenção evolutivaO senior dev saiu, ninguém conhece o sistema
«Trabalhamos agile»Demos quinzenais → um ano até à v1
Orçamento detalhadoAvença → custos ocultos durante o desenvolvimento
«Entregamos um MVP»MVP = demo estática sem valor real
O sistema com que construo não permite estas coisas.

COMO É POSSÍVEL

O software à medida em Itália vive hoje num equilíbrio quebrado: ou pagas preços enterprise por qualidade enterprise (reservada a grandes empresas), ou pagas preços acessíveis e recebes o que se vê acima. No meio, nada.

Este equilíbrio quebra-se se a fórmula por baixo mudar. Nos últimos três anos construí o sistema que a quebra.

Qualidade enterprise. AWS, backups horários, monitoring 24/7, restauro testado, documentação viva, infraestrutura cloud nativa. O que até ontem estava reservado a grandes empresas.

Oracode. Paradigma de desenvolvimento + OS3 Matrix (toolchain operacional) + Bibliotecas LSO (componentes especializados) + governança IA sob controlo humano. É o que comprime tempo e custos sem cortar a qualidade.

LSO (Living Software Organism) — o produto que recebes: organismo de software vivo, documentado, evolutivo, anti-lock-in. Não um bloco de código para entregar e esquecer: um sistema que continua a comunicar com quem o usa.

O QUE RECEBES

Sete coisas concretas, ordenadas por impacto crescente no teu trabalho diário.

  • Suporte direto do programador

    Sem help desk: responde-te quem escreve o código.

  • O teu código, zero lock-in

    Repositório acessível, saída limpa garantida por design.

  • Documentação viva + chatbot IA fiável

    O próprio software sabe responder a quem o usa.

  • Infraestrutura enterprise debaixo do capot

    AWS, backups horários, monitoring 24/7, restauro testado.

  • 40-50% mais rápido que o mercado

    Mesmo trabalho em metade do tempo: Oracode comprime.

  • Preço acessível declarado publicamente

    Escalões transparentes, sem surpresas.

  • Números verificáveis

    Logs git públicos, auditorias completas a pedido.

Ver os números verificáveis →

O VERDADEIRO DIFERENCIAL

Laravel, Livewire, Filament são frameworks de referência mundial. Dezenas de milhares de programadores, comunidades enormes, soluções excelentes. Apesar disso, todos, todos os dias, deparam-se com o mesmo problema: a documentação custa a acompanhar o ritmo do código. Exemplos obsoletos, APIs silenciosamente alteradas, respostas que valiam para a versão de há seis meses.

Perguntar nos fóruns tornou-se um ato ritual de humilhação técnica: escreves uma pergunta, alguém responde com um link para uma página de documentação que — quando a abres — já não corresponde ao código em produção. O problema não são os programadores. O problema é estrutural.

No software que recebes, isto não acontece. A documentação atualiza-se enquanto o código muda (DOC-SYNC v2), e é legível pela IA de forma fiável graças a uma pipeline RAG de 10 pontos anti-hallucination. A mesma pipeline que valida há mais de quatro meses as respostas de NATAN_LOC na Administração Pública italiana, onde uma IA que inventa é inaceitável.

Exemplo real de conversa com o chatbot de documentação viva: pergunta técnica, resposta com nomes exatos de controllers, métodos e percentagens de negócio
Troca real: um visitante do site faz uma pergunta técnica, o chatbot recolhe da documentação viva e responde com nomes exatos de controllers, métodos e percentagens. Sem inventar.

O PORTFÓLIO

O que se segue não é uma seleção de projetos vitrine. É a totalidade do que construí nos últimos três anos, mapeado e medido. Os factos não sobrecarregam ninguém: só a conversa fiada o faz.

Vinte projetos, agrupados por tipo: produtos orientados ao mercado, infraestrutura interna que os sustenta, sites realizados. Para cada um: nome, descrição concreta, linhas de código medidas, horas de trabalho rastreadas quando disponíveis.

PRODUTOS ORIENTADOS AO MERCADO

EGI-Credential

Wallet de credenciais W3C (11 standards implementados). 36.537 LOC.

LOC
36.537 LOC
ore
~78h
auditoria disponívellive →, opens in new tab

Sigillo

Certificação blockchain de ficheiros com valor legal. 10.013 LOC.

LOC
10.013 LOC
ore
38-44h
auditoria disponívellive →, opens in new tab

Creator-Staging

Configurador de sites para artistas (396 combinações). 16.285 LOC.

LOC
16.285 LOC
ore
~30h
auditoria disponívellive →, opens in new tab

La Bottega

Ferramentas IA para artistas. 13.111 LOC.

LOC
13.111 LOC

INFRAESTRUTURA INTERNA

EGI-STAT

Dashboard de produtividade. 3.860 LOC.

LOC
3.860 LOC

The Council (NPE)

Motor multi-IA com 5 modelos (Claude, GPT-4o, Gemini, Perplexity, Opus) em pipeline de 4 fases.

Padmin Supervisor CTO

Agente de governança Oracode.

UUM

Ultra-upload-manager (gestão de uploads multi-driver). 3.408 LOC.

LOC
3.408 LOC

UCM

Ultra-config-manager (configuração centralizada). 2.009 LOC.

LOC
2.009 LOC

UEM

Ultra-error-manager (gestão estruturada de erros). 1.995 LOC.

LOC
1.995 LOC

UTM + ULM + florenceegi/hub

Bibliotecas complementares (i18n atómico, logging unificado, SDK inter-órgão). 1.181 LOC no total.

LOC
1.181 LOC

SITES REALIZADOS

IdealOro CMS

Backend headless Laravel 12. 4.505 LOC.

LOC
4.505 LOC
ore
16h
auditoria disponível

YURI-BIAGINI

Site de artista (em deploy).

Auditorias completas (CSV sessões, git log) disponíveis para cada projeto com badge de auditoria. Ir aos números verificáveis →

O PROCESSO

O cliente não assina às cegas: vê primeiro, decide depois. Esta é a resposta concreta às duas últimas linhas da tabela acima.

  1. FASE 1 — DESCOBERTA

    1. Primeira chamada (gravada com consentimento, para não perder pedidos a quente).
    2. Elaboração da primeira chamada.
    3. Segunda chamada com questionário preenchido em conjunto (também gravada).
  2. FASE 2 — CONCEÇÃO

    1. Elaboração do projeto. Se necessário, breves chamadas adicionais ou visita na empresa.
    2. Orçamento indicativo + cronograma para o MVP. Sinal pedido como gesto de boa vontade (custódia, ainda não pagamento).
  3. FASE 3 — VALIDAÇÃO MVP

    1. Entrega do MVP funcional → recolha de alterações → novo ciclo. Até 3 MVPs. O MVP já resolve parte dos problemas antes do contrato definitivo.
  4. FASE 4 — DESENVOLVIMENTO

    1. Assinatura do contrato definitivo com custo fechado. O sinal converte-se em adiantamento.
    2. Desenvolvimento completo da solução + testes.
    3. Arranque em produção, testes no local, correção de bugs.
  5. FASE 5 — VIDA DO SOFTWARE

    1. Formação do pessoal do cliente.
    2. Pós-venda e assistência segundo contrato.

Não peço confiança às cegas. Peço para ver primeiro, decidir depois. O sinal é um gesto de boa vontade — converte-se em adiantamento só quando o MVP é aprovado. Se por qualquer motivo o projeto se interromper antes do contrato definitivo, o MVP é teu e já resolve parte do problema.

INVESTIMENTO

Digo-te antes do primeiro encontro, não depois de três chamadas.

  • Micro

    €2.000–€5.000

    Tempos
    2-3 semanas
    Manutenção
    €200/mês
    Sinal MVP
    30%
  • Mini

    €5.000–€8.000

    Tempos
    3-5 semanas
    Manutenção
    €200/mês
    Sinal MVP
    20%
  • Vertical único

    €8.000–€15.000

    Tempos
    4-6 semanas
    Manutenção
    €200/mês
    Sinal MVP
    10%
  • Custom modular

    €15.000–€30.000

    Tempos
    8-12 semanas
    Manutenção
    €350/mês
    Sinal MVP
    10%
  • Sistema integrado

    €30.000–€60.000

    Tempos
    12-20 semanas
    Manutenção
    €500-800/mês
    Sinal MVP
    10%

Não sabes em que escalão estás? Escreve-me →

DAQUI EM DIANTE

Se o que leste te faz sentido, escreve-me. Não peço um orçamento a frio: peço uma conversa, para entender se o teu problema entra na minha forma de trabalhar, e decidir juntos se faz sentido avançar. Sem pressão.